mon chéri

この度は mon chéri(モンシェリ) をご覧頂き誠にありがとうございます。
当店は輸入品のセレクトショップになります。
かわいいの詰め合わせを皆さんにお届け出来たらなと思っております。

ー商品についてー
当店では海外製品を取り扱っております。
日本製の製品に比べると、輸入製品は作りが甘い場合がございます。
以下については不良品扱いとはなりませんのでご理解いただいた上でご購入ください。　
・糸の不始末
・縫製や印刷のズレ
・多少のかすれ、色落ち
・チャコペンの跡（洗濯でとれます）
・製造過程に発生した小さなシミ、傷
・輸送の際のたたみじわ
・製品の特性上のにおいのキツイもの
・タグがついていない
・再生産による生地や色、デザインの変更
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　etc...
お客様にご満足いただけるために、お店でも発送前にひとつひとつ丁寧に欠品をおこなっておりますが見落とす場合もございます。着用の際に支障がなければ良品としての扱いをさせていただきますのでご理解願います。

ー発送についてー
当店では主に予約商品を販売しております。
予約商品はご注文完了してから発注となるため2-7週間ほどお時間をいただいております。
*上記期間より少しはやめに納品できる場合もございます。
即納分とご予約分を一緒にご購入いただいた場合は全て揃ってからの発送となります。
１カ月以上かかる場合はこちらからご連絡させていただきますがキャンセル等はできませんので予めご了承ください。
また仕入れ先の在庫状況によりオーダー、発注後欠品する可能性もございます。その際、ご注文キャンセルとなり、ご返金対応となります。その際の手数料の返金は行っておりませんのでクレジットカードの決算をおすすめしております。
同時にご購入頂いた他の商品も全てキャンセルというのもお受け出来ません。

ーキャンセル・返品・交換についてー
返品交換は、初期不良品の場合のみお受け致します。お客様にお届けする際はしっかりと検品をさせていただきますが、該当商品があった場合は到着後"７日以内"に商品状態（お写真）を合わせてご連絡ください。
＊水通し前/未使用のお品に限ります。
＊初期不良品以外での返品はお受けできません。
イメージ相違での返品やお客様の注文間違いによるカラー・サイズ交換・商品ご使用後返品はお受け致しかねますのでご注意ください。

一配送方法について一
サイズや商品の厚みによってこちらで配送方法を決めさせていただいております。
ご購入前にご住所の間違いがないか必ずご確認をお願い致します。
ご住所間違いで商品が返ってきたり、保管期限を過ぎて返ってきた場合、再配送の費用はお客様負担となりますのでご了承ください。
その際のお受け取り拒否はお引き受け出来かねます。
＊発送後の紛失・遅延・破損等の配達時に起きた事由には一切責任を負いかねます。

一お問い合わせについて一
お問い合わせページからメールにて承っております
またInstagramのDMでも対応可能です。
順次返信させていただきます。
Instagram: (@moncheri_room)